Atlieku žvalgybą telefonu. Štai paslaptis, kad daugiau niekada jums neskambinti.

2 metus dirbu telefoninių tyrimų įmonėje.

Taip, taip, telerinkodaros industrija, kuri niekam nepatinka.

Taigi nepageidaujami reklaminiai skambučiai, daug išleidau!

Daug laiko praleidžiu bereikalingiems skambučiams, nes dauguma žmonių nežino, kaip atsikratyti tokių kaip aš.

Tačiau yra paprastų metodų, kurių veiksmingumas įrodytas, kad daugiau NIEKADA nesulauktumėte reklaminių skambučių.

Kaip išvengti telefoninių pokalbių? Patikrinkite triuką čia.

Šiame straipsnyje aš padarysiu atskleisti paslaptį atsikratyti tokio tiesioginio pardavėjo kaip aš...

... ir taip sutaupome daug laiko.

Kodėl tiesioginis pardavėjas pasirenka jums paskambinti?

Net geriausi tiesioginiai pardavėjai susiduria su atmetimu iš tų, kuriems skambinama. Iš tiesų, jų perspektyvos juos atstumia 96% laiko.

Būtent dėl ​​šio niūraus sėkmės rodiklio tiesioginiai pardavėjai telefonu stengsis išlaikyti jus internete. ilgiausią įmanomą laiką.

Turėtumėte žinoti, kad kiekvienas žvalgybininkas naudoja programinę įrangą, kurioje turi savo vartotojo vardą ir slaptažodį.

Ši sistema užtikrina, kad visa informacija, kurią jam pavyko surinkti apie jus darbo valandomis, bus priskirta jam.

Aš užsiimu telefonu meno sektoriaus asociacijai. Iš mūsų programinės įrangos turiu prieigą prie daug informacijos apie kiekvieną perspektyvą.

Pavyzdžiui: kiekvieno kliento istorija, visi jo abonementai, bilietai, kuriuos jis padovanojo savo draugams, taip pat visi kartai, kai jis paaukojo mūsų asociacijai. Kartais netgi galima prieiti prie skambinto asmens kolegų ar draugų pavardžių.

Kitais atvejais informacija yra labiau ribota ir apsiriboja jūsų telefono numeriu ir niekuo kitu.

Tiesioginiai pardavėjai užrašo VISKĄ, ką sakote

Tai paprasta, tiesioginiam pardavėjui jūs esate potencialus asmuo arba, kitaip tariant, galimas pardavimas.

Todėl viskas, ką pasakysite, gali padėti tiesioginiam pardavėjui parduoti bus pažymėta jos kliento byloje.

Pavyzdžiui, tiesioginis pardavėjas užrašys jūsų el. pašto adresą, geriausią paros laiką, kada jums paskambinti, ir, svarbiausia, visus argumentus, kuriuos išsakėte dėl to, kad nepirkote produkto, kurį jis bando jums parduoti.

Kai kalbate telefonu su tiesioginiu pardavėju, geriausia pasakyti mažiausia įmanoma, nes viskas, ką pasakysite, bus įrašyta į jos kliento failą.

Ką daryti, jei neatsiliepsite telefonu?

Kodėl neturėtumėte padėti ragelio

Kai tiesioginis pardavėjas negali su jumis susisiekti, jis tiesiog užregistruos, kad jo programinė įranga „nepasiekiama“.

Tada programinė įranga automatiškai primins jam, kad po kelių dienų dar kartą jums paskambins.

Kartais telerinkodaros įmonės neturi pakankamai potencialių klientų. Dėl to jie paprašys savo tiesioginių pardavėjų jums paskambinti kelis kartus per dieną!

Kuris greitai gali tapti nepakeliamas...

Vykdydami tokio pobūdžio agresyvius darbus žinokite, kad tai geriau pasikalbėkite su tiesioginiu pardavėju nei neatsiliepia telefonu.

Kodėl? Nes jei neatsiliepsite, tiesioginis pardavėjas jums skambins, kol atsiimsite...

Tai gali atrodyti prieštaringai, bet priežastis paaiškinsiu šiek tiek vėliau.

Taisyklė „3 kartus ne“.

Kai tiesioginis pardavėjas paskambins jums, jis padarys viską, kad parduotų jums savo produktą pirmojo skambučio metu.

Tačiau žinokite, kad geri tiesioginiai pardavėjai praktikuojasi taisyklė „3 kartus ne“.. Iš esmės pirminio skambučio metu tai reiškia, kad tiesioginis pardavėjas neturėtų pasiduoti tol, kol potencialus klientas nepasako „ne“ 3 kartus to paties skambučio metu.

Galiu pasakyti, kad ši technika man pasiteisino ne kartą!

Galbūt tai skamba neįtikėtinai, bet du kartus pasakę „ne“, dauguma žmonių tiesiog to nedaro daugiau jokių argumentų… Ir čia jie tampa lengvu tiesioginių pardavėjų grobiu.

Jūs suprasite: štai kodėl tiesioginiai pardavėjai daro viską, kad išlaikyti tave eilėje ilgiausią įmanomą laiką.

Taigi jie tikisi ar tu turi dėvėti kol pritrūks argumentų ir galiausiai perimsi kontrolę.

Venkite antro skambučio

Net kai atsisakote pirkti, tiesioginis pardavėjas atkreips dėmesį į kiekvieną jūsų argumentą ir prieštaravimą.

Jis pasiūlys leisti pagalvoti ir vėliau perskambins.

Tada jis atkreips dėmesį „Galimas būti atšauktas“ jos byloje. Aukso vertas užrašas tiesioginiam pardavėjui!

Iš tiesų, tiesioginiai pardavėjai žino, kad jų sėkmės rodiklis didėja nuo 2 skambučio.

Kodėl? Tiesiog todėl, kad jiems pavyko užmegzti žmogišką ryšį su savo perspektyva. Atminkite, kad šis procesas kartais gali trukti kelias savaites.

Ir dažnai tai baigiasi pirkimu vien dėl to, kad klientas nebegali sulaukti tiesioginio pardavėjo skambučių... Liūdna pabaiga!

5 klaidos, kurių turėtumėte vengti bet kokia kaina

5 klaidos, kurių reikia vengti, kad daugiau nebeatšauktų telemarketingo specialisto

Daugelis žmonių daro tokias pačias klaidas, dėl kurių sulaukiama daugiau skelbimų skambučių.

Štai 5 dalykai, kurių NIEKADA daugiau neturėtumėte daryti, kai gaunate tiesioginio pardavimo skambučius:

1. Nekabinkite ragelio tiesioginiam pardavėjui. Žinokite, kad tai niekada netrukdys jam vėliau jums perskambinti. Atvirkščiai, ji tiesiog pažymės, kad esate „nepasiekiamas“ savo programinėje įrangoje... ir jums skambins tol, kol pavyks su jumis pasikalbėti.

2. Niekada nepradėkite pokalbio su tiesioginiu pardavėju. Tai tik suteiks jam klaidingą viltį. Įsitraukdamas į pokalbį su juo, jis manys, kad jus gali sudominti jo produktas, ir jums tereikia įtikinti save. Taigi neatsakinėk į jo klausimus. Nemėginkite teisintis, kodėl nenorite pirkti jų produkto. Būkite šalti ir nežmoniški su juo. Nerodyk ne užuojautos ženklas.

3. Niekada nepraraskite nuotaikos. Praradus kantrybę tiesioginiam pardavėjui, niekur nepasieksite. Atminkite, kad jūsų numerį pasirinko kompiuterio programinė įranga, o ne tiesioginis pardavėjas. Jei šauksite ant jų, nes pavargote nuo skambučių, mažai tikėtina, kad pardavėjas bus malonus ir paliks jus ramybėje. Jei taip, tai netgi gali grąžinti jūsų kortelę į galimų skambinti sąrašą, kad tik jus suerzintų. Jei tiesioginis pardavėjas yra nemandagus arba jūsų negerbia, paprašykite pasikalbėti su jo vadovu. Ir jei jums pasakys, kad jo nėra, patikėkite manimi, visi skambučių centrai yra stebimi visam laikui vadovų.

4. Niekada nepadėkite ragelio pokalbio metu nepateikę paaiškinimo. Kodėl? Nes labai tikėtina, kad tiesioginis pardavėjas jums perskambins, teigdamas, kad jūsų ryšys nutrūko. O jei neatsiliepsite, jis jums skambins be pertraukos kelias ateinančias dienas.

5. Niekada neleiskite tiesioginiam pardavėjui jums perskambinti vėliau. Tiesioginiam pardavėjui viskas, kas nėra ryškus „ne“, yra galimybė įtikinti save. Kai pasakai „neturiu laiko su tavimi pasikalbėti“, tiesioginis pardavėjas išgirsta „domina jūsų prekė, bet paskambink man rytoj“.

Atminkite, kad visi tiesioginiai pardavėjai dirba su telefono scenarijus kaip šis.

Jame jie tiesiogine prasme turi visus scenarijus su visais galimais argumentais ir prieštaravimais, kuriuos galite iškelti ...

... Ir jie taip pat turi visus teisingus atsakymus, kad jus įtikintų. Taigi kuo mažiau kalbėsite, tuo greičiau jo atsikratysite.

Paslaptis, kaip nutraukti reklaminius skambučius

Frazė, kurią reikia pasakyti tiesioginiam pardavėjui telefonu

Veiksmingiausias būdas neleisti tiesioginiam pardavėjui jums paskambinti: 1 sakinyje.

Štai ką reikia jam pasakyti:

„Prašau įtraukti mane į savo neaiškių dalykų sąrašą“.

Nesakykite "ar galite įtraukti mane į savo neskambinimo sąrašą?" arba „Nebenoriu priimti jūsų skambučių“.

Tokiais atvejais tiesioginis pardavėjas gali lengvai užmegzti pokalbį paprastu „kodėl?

Likite mandagūs ir mandagūs, bet būk tvirtas ! Jei tiesioginis pardavėjas prašo jūsų paaiškinimų arba atsisako patenkinti jūsų prašymą, Būk ramus.

Tada pakartokite magišką formulę:

"AČIŪ, KAD ĮRAŠĖTE MANE Į SAVO KONTAKTŲ SĄRAŠĄ."

Taip pat registruokitės „Bloctel“.

Norėdami nebegauti tiesioginių skambučių, apsvarstykite galimybę užsiprenumeruoti „Bloctel“.

Jei dar to nepadarėte, užsiregistruokite dabar „Bloctel“ – sąraše, saugančioje prieš telefoninį gaudymą. Sužinokite, kaip tai padaryti čia.

Telemarketingo specialistai rizikuoja gauti nuobaudas, jei jau pasakėte, kad bent kartą jums neskambintų ir kad esate užsiregistravę „Bloctel“.

Kita vertus, „Bloctel“ neblokuoja telefoninių tyrimų ne pelno asociacijos.

Būkite tikri, tokio tipo asociacijos vykdo tik sezonines telerinkodaros kampanijas. Tai reiškia, kad likusią metų dalį esate ramus.

Net jei jums skambina asociacija, paklauskite pasikalbėkite su skambučių centro vadovu. Pasakykite jiems, kad kelis kartus prašėte būti įtrauktas į pakartotinį sąrašą.

Atminkite, kad kartais pirmasis tiesioginis pardavėjas, su kuriuo pasikalbėjote, galėjo neatlikti savo darbo ir neįtraukė jūsų numerio į nebeskambučių sąrašą.

Taigi naujasis tiesioginis pardavėjas turi susidoroti su jūsų pykčiu, net jei jis ir nepadarė nieko blogo. Vadovas yra tam, kad valdytų tokią situaciją.

Išvada

Iš esmės sprendimas atsikratyti tiesioginio pardavėjo gali atrodyti gana akivaizdus. Tačiau atminkite, kad tai taip pat formos klausimas.

Jei kartosite stebuklingą frazę žodis po žodžio ir daugiau nedarysite 5 klaidų, apie kurias kalbėjome, tiesioginis pardavėjas negali pradėti su jumis pokalbio. Rezultatas, be pokalbio jis negali jums nieko parduoti!

Todėl atsakymo formulavimo būdas yra lemiamas.

Štai kuo skiriasi reklaminių skambučių priėmimas ir ramybė!

Vykdykite mano patarimus iki galo ir garantuoju, kad tiesioginiai pardavėjai paliks jus ramybėje visam laikui.

Mes vis dar ramesni ir taikesni be reklaminio patrauklumo, ar ne?

Tavo eilė...

Ar bandėte šį triuką, kad atsikratytumėte drobės? Praneškite mums komentaruose, ar tai jums padėjo. Nekantraujame išgirsti iš jūsų!

Ar jums patinka šis triukas? Pasidalinkite ja su draugais Facebook.

Taip pat atrasti:

6 patarimai, kaip galutinai nustoti naudotis telefonu.

Pavargote nuo Flyers? Priklijuokite „Stop Pub“ lipduką ant savo pašto dėžutės.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found